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Portrait : technicien support réseau autodidacte devenu freelance, le parcours de Kevin

Portrait : technicien support réseau autodidacte devenu freelance, le parcours de Kevin

Technicien travaillant sur une baie de brassage réseau

En bref

  • Kevin, technicien support réseau autodidacte sans diplôme, est passé freelance après des années à apprendre sur le terrain.
  • Sa plus grande crainte avant le premier entretien client : que l'absence de diplôme se voie immédiatement.
  • En réalité, le client se souciait surtout de sa capacité à résoudre le problème réseau, pas de son parcours académique.
  • Ce portrait est un composite : voir la précision méthodologique ci-dessous.

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«Vous avez un diplôme en informatique ?» Kevin redoutait cette question à chaque entretien. Elle n'est jamais venue.

Pas d'études supérieures, un parcours construit uniquement sur le terrain — hotline, support niveau 1, puis niveau 2, puis administration réseau. Un profil qui avance à force de pratique, sans jamais avoir eu de diplôme pour valider ce qu'il savait faire.

Précision méthodologique : ce portrait est un composite construit à partir de profils et de situations que nous accompagnons régulièrement en coaching — prénom, détails et citations recomposés pour illustrer un parcours type, pas une personne unique identifiable.

Apprendre sans diplôme, un parcours construit sur le terrain

Comment es-tu arrivé dans l'IT sans études supérieures ?
«J'ai appris sur le terrain, en travaillant. J'ai commencé en hotline, je démontais des ordinateurs le soir pour comprendre comment ça fonctionnait. Personne ne m'a rien donné, j'ai avancé pas à pas.»

Le manque de diplôme a-t-il été un frein au début ?
«Surtout dans ma tête. En entretien salarié, on me le faisait parfois sentir. Ça m'a rendu méfiant avant même d'entrer dans une salle d'entretien — je partais du principe qu'on allait me le reprocher.»

Le premier entretien client freelance

Comment tu l'as vécu ?
«Une grosse appréhension. Je me disais qu'ils allaient tout de suite voir que je n'avais pas le diplôme. En fait, ce n'était pas leur préoccupation — ils voulaient surtout savoir si je pouvais résoudre leur problème réseau sans rien casser. Ça a changé ma façon de me présenter.»

Qu'est-ce qui a rassuré le client, concrètement ?
«Les exemples précis. Quand j'ai décrit une panne que j'avais résolue, avec le raisonnement étape par étape, j'ai vu que ça comptait plus que n'importe quel diplôme sur un CV.»

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Le TJM, un chiffre difficile à assumer sans diplôme

Comment as-tu fixé ton premier TJM ?
«Très bas, parce que je pensais devoir compenser l'absence de diplôme par un tarif plus accessible. C'était une erreur — ça envoyait le signal inverse de ce que je voulais montrer.»

Qu'est-ce qui a débloqué la situation ?
«Comprendre qu'un client paie pour un problème résolu, pas pour un parcours académique. Une fois que j'ai eu un chiffre basé sur mon expérience réelle plutôt que sur mes complexes, la conversation a changé de nature.»

Ce que le coaching a changé, concrètement

Le coaching a-t-il comblé un manque de compétence ?
«Non — la compétence, je l'avais déjà, construite au fil des années. Ce qui manquait, c'était la légitimité que je m'accordais moi-même avant même d'entrer dans la salle.»

Que dirais-tu à quelqu'un qui hésite à se lancer sans diplôme ?
«Que le client qui a un vrai problème à résoudre se moque de savoir où tu as appris — il veut savoir si tu sais le faire. C'est différent de ce qu'on nous fait croire.»

FAQ

Kevin est-il un freelance réel identifiable ?
Non — voir la précision méthodologique en début d'article. C'est un portrait composite construit à partir de situations réellement rencontrées en coaching, pas le témoignage d'une personne unique.

Faut-il un diplôme pour devenir freelance IT ?
Non, ce n'est pas une condition — un client final juge principalement sur la preuve de compétence (missions passées, exemples concrets), pas sur le diplôme. C'est plus fréquent en revanche comme filtre administratif côté ESN.

Pour retravailler ce moment précis de l'entretien : Coach entretien d'embauche pour profils tech et freelances IT. Pour calculer ton TJM : Simulateur de TJM freelance IT.

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Rudolph B., fondateur de DevAtScale

Rudolph B., Expert en recrutement Data/IA/Tech, + de 300 personnes coachées et placées chez des clients. Profil LinkedIn.

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